نصب و راه اندازی سرور ویپ (VoIP)

چگونه یک سرور VoIP را در خانه و شرکت خود راه اندازی کنیم

جهان به سرعت در حال بیدار شدن از امکانات صدا از طریق پروتکل اینترنت (VoIP) است. فناوری که به تماس‌های تلفنی و ویدئو کنفرانس اجازه می‌دهد از طریق اتصال به اینترنت انجام شود، به طور یکسان توسط خانواده‌ها و مشاغل مورد استفاده قرار گرفته است.

پیش نیاز شروع کار با VoIP

پیش نیاز شروع کار با VoIP

روشی که شما از پروتکل صدا بر روی اینترنت در خانه استفاده می کنید با نحوه کار سیستم VoIP یک کسب و کار کوچک متفاوت است. به همین دلیل نصب سیستم برای هر محیط متفاوت است. ما ابتدا نحوه راه اندازی یک سیستم VoIP را در دفتر توضیح خواهیم داد زیرا فناوری VoIP مزایای تجاری بیشتری را ارائه می دهد. سپس، موضوع کمی پیچیده‌تر راه‌اندازی سرور VoIP در خانه را پوشش خواهیم داد.

قبل از اینکه به آموزش راه اندازی سرور ویپ بپردازیم، لازم است اجزایی را که ممکن است به آنها نیاز داشته باشید را ذکر کنیم. برخی از اجزای نامبرده فقط برای نصب در شرکت و برخی دیگر برای نصب در خانه مورد نیاز هستند. در صورت لزوم، اشاره خواهیم کرد که کدام مربوط به شرکت و یا خانه است. با این حال، به طور کلی، پنج مورد زیر برای شروع با VoIP نیاز دارید:

اتصال به اینترنت

شما نمی توانید از طریق اینترنت بدون اتصال به اینترنت تماس برقرار کنید. اگر VoIP را در خانه نصب می‌کنید، لازم نیست خیلی نگران سرعت اتصال سرویس تلفن خود باشید. برای سیستم VoIP کسب و کار کوچک، قدرت اتصال مهم تر است. هرچه تعداد تماس‌هایی که شرکت شما با آنها سروکار دارد بیشتر باشد، پهنای باند بیشتری برای خدمات VoIP شما مورد نیاز است.

روتر

اگر در حال راه اندازی VoIP در خانه هستید، نیازی به خرید روتر ندارید. برای مشاغل، انتخاب روتر VoIP بسیار مهم است. شما گزینه ای لازم دارید که ترکیبی از سرعت، امنیت و اتصال را ارائه دهد.

سایر سخت افزارها

علاوه بر روتر، چند قطعه سخت افزار دیگری نیز وجود دارد که ممکن است به آن نیاز داشته باشید. ممکن است به یک رایانه نیاز باشد تا به عنوان سرور اصلی شعبه خصوصی (PBX) در دفتر عمل کند. این کار برای امکان تماس های داخلی در محل کار مورد استفاده قرار می‌گیرد. تلفن های IP نیز ممکن است یک انتخاب هوشمندانه باشند، اگرچه ضروری نیستند. همچنین می توانید تلفن منزل خود را با آداپتور VoIP ارتقا دهید. اگر می خواهید همچنان از تلفن‌های سنتی استفاده کنید، ممکن است به یک گت‌وی VoIP نیز نیاز داشته باشید.

• زیر ساخت شبکه
• خطوط آنالوگ
• خط سیپ ترانک
• گیت وی
• تلفن آی پی
• هدفون
• سرور
• اینترنت

نحوه راه اندازی سیستم تلفن VoIP در شرکت

نحوه راه اندازی سیستم تلفن VoIP در شرکت

یکی از مزایای قابل توجه VoIP این است که می توانید یک سیستم را به راحتی راه اندازیو اجرا کنید، به ویژه در هنگام راه اندازی یک سیستم تلفنی مشابه بر اساس تلفن های سنتی. انجام این کار اغلب هزینه پایینی در مقایسه با شبکه تلفن عمومی سوئیچ شده معمولی دارد. برای مثال، نیازی نیست که شرکت را وادار به نصب خطوط تلفن جدید کنید. در عوض، تنها کاری که باید انجام دهید این است که چند افزودنی ساده به شبکه خود ایجاد و اضافه کنید.

قبل از پرداختن به چگونگی راه‌اندازی فناوری VoIP در شرکت، باید به یک چیز دیگر اشاره کرد. دو نوع سیستم اصلی برای انتخاب وجود دارد. می‌توانید سیستمی را با تلفن‌ها یا گوشی‌های VoIP فیزیکی نصب کنید.

قبل از پرداختن به چگونگی راه‌اندازی فناوری VoIP در شرکت، باید به یک چیز دیگر اشاره کرد. دو نوع سیستم اصلی برای انتخاب وجود دارد. می‌توانید سیستمی را با تلفن‌ها یا گوشی‌های VoIP فیزیکی نصب کنید. از سوی دیگر، ممکن است یک سیستم فقط نرم‌افزاری را انتخاب کنید (اگرچه این می‌تواند شامل دستگاه‌های iOS و Android باشد). انتخاب شما به عوامل مختلفی بستگی دارد، از جمله اینکه آیا شما یک کسب و کار بزرگ هستید یا کوچک. بیایید به ترتیب به راه اندازی این دو سیستم نگاه کنیم.

راه اندازی یک سیستم تلفن VoIP سخت افزاری

شبکه داخلی شما با سیستم تلفن VoIP نصب شده تقریباً شبیه به شبکه استاندارد است. تفاوت اصلی این است که اغلب نیاز به یک سرور PBX دارد. یک کامپیوتر تحت شبکه می تواند به عنوان این سرور عمل کند.

تنها چیزی که باید به خاطر بسپارید این است که سیستم PBX شما چگونه باید به شبکه متصل شود. باید از طریق یک NIC استاندارد (کارت رابط شبکه) متصل شود. همچنین باید یک آدرس IP ثابت داشته باشد تا همیشه در دسترس باشد.

گام بعدی شما این است که تلفن های واقعی خود را وصل کنید. مهم است که توجه داشته باشید که ممکن است دستگاه هایی را ببینید که به عنوان تلفن های IP و تلفن های SIP فهرست شده اند. به طور کلی، تلفن های SIP دارای ویژگی های بیشتری هستند، اما هر دو برای خدمات VoIP کار می کنند.

با فرض اینکه مدل های سازگار با VoIP را انتخاب کرده اید انجام این کار بسیار ساده است،. تنها کاری که باید انجام دهید این است که آنها را با استفاده از کابل اترنت به شبکه ای مشابه با PBX خود متصل کنید. اگر تلفن های انتخابی شما دارای فناوری PoE هستند، برای برقراری تماس های VoIP حتی نیازی به وصل کردن آنها به منبع تغذیه خارجی ندارید.

با تکمیل این مراحل ساده مرتبط با سخت افزار، تقریباً آماده انجام اتصال هستید. تنها چیزی که باقی می ماند این است که نرم افزار VoIP خود را نصب کنید و شاید تغییراتی در روتر خود ایجاد کنید. نصب نرم افزار باید سریع و آسان باشد. ارائه دهنده VoIP شما احتمالاً دستورالعمل های جامعی را ارائه می دهد.
برای سازگاری کامل با VoIP، ممکن است مجبور شوید کمی با پیکربندی روتر خود بازی کنید. موارد زیر فقط دو ترفند قابل بررسی هستند. اگر در ابتدا روتر مخصوص VoIP را انتخاب کرده باشید، احتمال کمتری وجود دارد که مورد نیاز باشند.

1- فعال کردن ترجمه آدرس شبکه

این پروتکل‌های شبکه به دستگاه‌های شبکه اجازه می‌دهند یکدیگر را پیدا کنند. فعال کردن آنها چیزی است که به تلفن های VoIP شما اجازه می دهد با سرور IP PBX متصل شوند.

2- فعال کردن Universal Plug and Play

برخی از سیستم‌های VoIP، نیازی به اتصال تلفن‌های VoIP جدید ندارد. در عوض، می‌توانید تمام تماس‌های تلفنی یا پیام‌های صوتی خود را از طریق رایانه، تبلت یا گوشی هوشمند برقرار و دریافت کنید.

در این صورت می توانید دستورالعمل های بالا در مورد اتصال تلفن های سخت افزاری را نادیده بگیرید. تنها کاری که باید انجام دهید این است که نرم افزار را از ارائه دهنده VoIP خود نصب کنید.

این عنصر از نرم افزار به شما امکان می دهد یک رابط برای تماس ها در دستگاه انتخابی خود باز کنید. با نصب نرم افزار مربوطه و سایر تنظیمات انجام شده در شبکه خود، آماده بهره مندی از مزایای VoIP هستید.

نحوه راه اندازی سرور VoIP در خانه

IP Telephony cloud services concept, ip phone device on blurred data center and connection of cloud services icon

اگر به دنبال استفاده از VoIP در خانه هستید، بسیاری از مواردی که در بالا به آن پرداختیم، مرتبط نیستند. بعید است برای برقراری تماس های داخلی از اتاق نشیمن خود به آشپزخانه به یک PBX نیاز داشته باشید! تنها چیزی که می خواهید این است که از طریق اتصال اینترنتی خود به جای تلفن ثابت سنتی تماس برقرار کنید.

در حالی که زبان های فنی زیادی وجود دارد، تنظیم یک سرور VoIP و شماره تلفن در خانه پس از ثبت نام با یک ارائه دهنده VoIP بسیار آسان است. شما نیازی به درک جزئیات RTP (پروتکل حمل و نقل بلادرنگ)، سرورهای SIP یا کدک ها ندارید. اغلب تنها چیزی که نیاز دارید یک آداپتور تلفن VoIP و برخی تغییرات در نحوه اتصال سخت افزار خانه شما است. اینکه آداپتور دقیقا چگونه و کجا باید وصل شود به مدل خاص بستگی دارد.

برخی از آنها بین مودم و رایانه یا روتر شما قرار می گیرند. دیگران باید مستقیماً به روتر وصل شوند. برخی ممکن است به کابل اترنت نیاز داشته باشند، در حالی که برخی دیگر می توانند از Wi-Fi استفاده کنند. باید دستورالعمل هایی با آداپتور ارائه شود. با این حال، باید متصل شود. اطمینان حاصل کنید که تمام دستگاه های مربوطه را قبل از وصل کردن آن خاموش کرده اید. در مرحله بعد، باید تلفنی را که می خواهید برای تماس های VoIP استفاده کنید، به آداپتور متصل کنید. مهم است که آن را به پورتی با برچسب “تلفن 1” یا “خط 1” وصل کنید.

سپس می توانید آداپتور را وصل کرده و آن را روشن کنید. درست مانند روتر شما، آداپتور باید همیشه به برق وصل باشد و روشن باشد. این نحوه حفظ یک سرویس تلفن VoIP بدون وقفه است.

با اتصال همه چیز، می‌توانید همه دستگاه‌هایتان را دوباره روشن کنید. به روتر، مودم و آداپتور جدید خود زمان بدهید تا همگام شوند. آداپتور همچنین ممکن است نیاز به دانلود سخت‌افزار یا به‌روزرسانی‌های دیگر داشته باشد. هنگامی که این کار را انجام دادید، گوشی تلفن خود را بردارید و باید صدای شماره گیری را بشنوید. این بدان معناست که شما VoIP را با موفقیت برای تماس های خود در خانه راه اندازی کرده اید.

در برخی شرایط غیرعادی، ممکن است متوجه شوید که سیستم VoIP خانگی شما فقط صدای یک طرفه را دریافت می کند. کسی که با او تماس می گیرید می تواند صدای شما را بشنود، اما شما نمی توانید صدای او را بشنوید. این اغلب به نحوه تنظیم روتر شما مربوط می شود.

چند راه برای تلاش برای رفع این مشکل وجود دارد. اتصال آداپتور به طور مستقیم به مودم یا قرار دادن آن در DMZ روتر اغلب این کار را انجام می دهد. غیرفعال کردن فایروال داخلی روتر نیز گاهی اوقات می تواند کارساز باشد.